اخراج فنی؟ شرکت های بزرگ به طور فعال استعدادهای فناوری بازاریابی را استخدام می کنند

نظر بدهید / مدیریت بازاریابی / توسط اسکات برینکر / 4 دقیقه مطالعه

چرخه حیات پذیرش عملیات بازاریابی Martech و بازاریابی

در پست قبلی‌ام، جسورانه پیش‌بینی کردم که ما در آستانه یک سری از نوآوری‌های مارتک هستیم : هوش مصنوعی، ترکیب‌پذیری، AR/VR، حتی، بله، «Web3». در حالی که من با بدبینان موافقم که سال 2023 برای بسیاری از فروشندگان مارتک سالی چالش برانگیز خواهد بود، من معتقدم که این بیشتر یک چرخه تجاری در جاده است تا پایان یک صنعت. تازه داریم شروع می کنیم.

اما ایمان واقعی من به رشد مارتک در آینده، حرفه ای است که حول محور مدیریت فناوری بازاریابی رشد می کند.

15 سال پیش، زمانی که این وبلاگ را راه‌اندازی کردم، بیشتر نقش‌های بازاریابی و بیشتر نقش‌های فناوری - فناوری اطلاعات، مهندسی نرم‌افزار - در دو طرف طیف شغلی قرار داشتند. آنها واقعاً نمی‌دانستند یا از کاری که دیگری انجام می‌داد قدردانی نمی‌کردند. یک کارتون دیلبرت در سال 2010 به طعنه گفت که بازاریابی "فقط مشروب و حدس زدن" است.

حرفه فناوری بازاریابی

امروز، داستان بسیار متفاوت است. نوع جدیدی از حرفه ای ترکیبی، با به کارگیری مهارت های فنی در زمینه بازاریابی، رشد می کند. من آنها را تکنولوژیست بازاریابی نامیده ام. آنها عناوین شغلی متفاوتی در مورد عملیات بازاریابی و فناوری بازاریابی دارند، از متخصص بازاریابی فنی گرفته تا توسعه دهنده بازاریابی کامل، از مدیر اتوماسیون بازاریابی تا مدیر CRM، از معمار راه حل های martech تا مهندس نرم افزار بازاریابی.

انواع بسیار عالی از فناوران بازاریابی وجود دارد .

برای پست افتتاحیه خود در سال 2008 ، عبارت «مدیر فناوری بازاریابی» را در گوگل جستجو کردم. 7520 مسابقه به دست آمد. شاید بد نباشد. اما در حال حاضر 14 سال از انقلاب تجاری اینترنت، بسیار پراکنده به نظر می رسید.

امروزه، این جستجو 175000 نتیجه را ایجاد می کند که شامل یکسری فرصت های شغلی عالی می شود:

مدیر فناوری بازاریابی جستجوی گوگل

به خاطر داشته باشید، اگر در آینده در حال خواندن این پست هستید، ژانویه 2023 ماه اخراج های فنی بزرگ بود. با این حال، شرکت ها - مارک های بسیار شناخته شده - هنوز هم رهبران ارشد فناوری بازاریابی را استخدام می کنند. این یک علامت واضح از یک حرفه مورد تقاضا است.

با کمی کمک دوستانم (از شما، الکساندر و جیمی متشکرم!)، ما تعدادی جستجوی استخدام‌کننده در لینکدین انجام دادیم و متوجه شدیم که حدود 150000 نفر «فناوری بازاریابی» را در پروفایل خود دارند. 680000 نفر دارای "عملیات بازاریابی" هستند.

وقتی به عقب نگاه می‌کنید که چقدر پیشرفت کرده‌ایم، این تاثیرگذار است.

اما وقتی به جلو نگاه می‌کنید و متوجه می‌شوید که تقریباً 333 میلیون کسب‌وکار در جهان وجود دارد ، این تعداد کمتر از 1 عملیات بازاریابی حرفه‌ای به ازای هر 400 شرکت است. (و برخی از شرکت‌های بزرگ و هوشمند ده‌ها مورد از آنها را در اختیار دارند.)

البته، هر کسب و کاری به یک متخصص بازاریابی اختصاصی نیاز ندارد. پیشرفت تکنولوژی در نرم افزار martech انجام بسیاری از شاهکارهای دیجیتالی شگفت انگیز را به تنهایی برای بازاریابان غیر فنی آسان تر و آسان تر می کند. (و انصافاً، بازاریاب عام امروزی نسبت به پیشینیان خود در سال 2003، بسیار با فناوری آشناتر است.)

با این حال، همچنان که شرکت‌ها رشد می‌کنند و پیچیده‌تر می‌شوند، فرصت‌هایی برای آن‌ها وجود دارد که از استعدادهای فنی پیشرفته‌تر بازاریابی برای انجام کارهایی که جلوتر از منحنی هستند - و جلوتر از رقبایشان استفاده کنند.

بهترین حدس من، که در منحنی پذیرش در بالای این صفحه نشان داده شده است، این است که مشاغل فن‌آور بازاریابی «از شکاف عبور کرده‌اند». آن‌ها فقط برای شرکت‌های اولیه که رهبران دیجیتالی بوده‌اند، نیستند. آنها در جریان اصلی اکثریت اولیه هستند. اما من فکر می کنم که آنها هنوز کمتر از نیمه راه در جامعه تجاری جهانی نفوذ کرده اند.

اعتراف می‌کنم، این تخمین تحت‌تاثیر حکایت‌های بسیاری از شرکت‌هایی است که من با آن‌ها صحبت می‌کنم، که هنوز عملیات بازاریابی را به عنوان ستون اصلی قابلیت‌های بازاریابی خود در اختیار نگرفته‌اند. اما همچنین بر اساس نسبت تقریبی نمایه‌های مارتک/عملیات بازاریابی نسبت به تعداد کل مشاغل در جهان است.

تصادفی نیست، همچنین با این تحقیق از گروه مشاوره بوستون که با 2000 شرکت در مورد وضعیت فعلی "تحول دیجیتال" مصاحبه کرده است، مطابقت دارد :

امتیاز فعال سازی دیجیتال BCG

بیشتر آنها هنوز در حال تغییر هستند. من مایلم شرط ببندم که در آن سفر، از آنجایی که آنها فرصت هایی را برای بهبود چشمگیر کارایی تلاش های بازاریابی خود و تجربه دیجیتالی مشتریان بالقوه و مشتریان خود با آنها شناسایی می کنند، به دنبال استعدادهای بازاریابی خواهند بود.

بنابراین به عنوان یک اثر مرتبه اول، من معتقدم آینده برای مشاغل فناوری بازاریابی و عملیات بسیار روشن است.

اما به عنوان یک اثر مرتبه دوم، من معتقدم که این یک باد دمی برای صنعت فروشندگان martech نیز هست. بسیاری از محصولات بزرگ مارتک به یک قابلیت عملیات بازاریابی نسبتاً بالغ نیاز دارند تا به طور کامل از قدرت آنچه می توانند فعال کنند استفاده کنند. هرچه استعدادهای مارتک بیشتر باشد و در بین مشاغل بیشتری که روی این قابلیت ها سرمایه گذاری می کنند توزیع شود، بازار فناوری های آنها بزرگتر خواهد بود.

منبع

https://chiefmartec.com/2023/01/tech-layoffs-great-companies-are-actively-hiring-marketing-technology-talent/

دلایلی که شرکت های میانی بازار را تغییر می دهند Martech آینده اپلیکیشن‌های martech در SMB و بازارها

دلایلی که شرکت های میانی بازار را تغییر می دهند Martech

آینده اپلیکیشن‌های martech در SMB و بازارهای میانی اتفاق می‌افتد. در اینجا دلیل آن است.

نظر بدهید / نرم افزار بازاریابی / توسط اسکات برینکر / 5 دقیقه مطالعه

افزایش هزینه های Martech در اواسط بازار

ما مشغول کار بر روی نسخه 2023 منظره martech (نسخه تعاملی در martechmap.com ) هستیم که در #MartechDay، 2 مه منتشر می‌شود. هشدار اسپویلر: اگر شرط می‌بندید این سالی است که ابرنواختر مارتک به یک سال سقوط می‌کند. سیاه چاله… خوب، ممکن است به فکر محافظت از این شرط باشید.

تعداد راه اندازی هفتگی محصولات مرتبط با martech در Product Hunt و اعلامیه های بودجه جدید در TechCrunch همچنان ادامه دارد. اخیراً، تعداد زیادی از APIهای جدید از OpenAI، Azure و AWS سوار بر موج هوش مصنوعی مولد هستند. مطمئناً، ایده‌های تکراری زیادی وجود دارد و رقابت در نهایت دسته‌ای را از بین می‌برد. اما تنوع نوآوری های بیشتری در اینجا اتفاق می افتد تا بدبین ها تصدیق کنند.

پس چه کسی تمام این مارتک جدید را می خرد؟

شرکت‌ها تعداد فزاینده‌ای از موارد استفاده ویژه دارند که پلتفرم‌های قدیمی آن‌ها به آن توجه نمی‌کنند. فشار به سمت اکوسیستم های باز باعث می شود شرکت ها بتوانند این سرمایه گذاری ها را با برنامه های تخصصی افزایش دهند.

در نقطه مقابل طیف، عصر طلایی ابزارها برای خالقان فردی است - چه مستقل باشند و چه در لبه یک سازمان بزرگ کار می کنند. چند سالی است که سخنرانی خود را در مورد ابرقدرت های بازاریابی ارائه کردم: چگونه هوش مصنوعی و بدون کد هر بازاریاب را به یک سازنده تبدیل می کند . از آن زمان به بعد، پیشرفت های روز دنیا یک نسل کامل را به پیش برده است. (یادداشت به خود: زمان ایجاد نسخه 2.0 آن ارائه است.)

اما به نظر می رسد نقطه شیرین واقعی برای نوآوری های martech و salestech در SMB بالا و بازار متوسط ​​باشد. اکنون - افشا - من معاون اکوسیستم پلتفرم در HubSpot هستم، که یک پلتفرم پیشرو در آن فضا است. بنابراین فرض کنید من مغرضانه هستم. اما من برای پشتیبان گیری از ادعای خود داده هایی آوردم.

اول، در سمت HubSpot، تیم من با شرکای فنی ما همکاری می کند که در بازار برنامه ما با بیش از 1350 ادغام مشارکت می کند. من یک صندلی ردیف اول برای استارت آپ های جدید دارم که در پلتفرم ما ایجاد می شوند و دائماً از خلاقیت محصولات جدید و به روزی که شرکا به اکوسیستم ما می آورند شگفت زده می شوم. قسم می خورم، من سعی نمی کنم شما را به چالش بکشم. اما صرفاً برای اهدافی مثال، نگاهی به آخرین برنامه‌های فهرست‌شده بیندازید تا از همه چیزهای مختلفی که افراد برای تیم‌های بازاریابی و فروش در بازار میانی می‌سازند، احساس کنید.

آخرین برنامه های ادغام شده در پلت فرم CRM HubSpot

اما خوب، خوب، اجازه دهید برخی از داده های کاملا مستقل را با شما به اشتراک بگذارم.

هفته گذشته، با راجر بهاری لال ، مدیر تحقیقات IDC که بر برنامه های بازاریابی و تبلیغاتی برای شرکت های در حال رشد متمرکز بود ، صحبت کردم . او با مهربانی برخی از آخرین یافته های خود را با من در میان گذاشت که به نظرم کاملاً جذاب بود.

نمودار بالای این پست اولین نقطه داده ای است که توجه من را به خود جلب کرد . 53 درصد از شرکت های متوسط ​​قصد دارند در سال جاری هزینه های خود را برای فناوری های بازاریابی جدید افزایش دهند. تقریباً از هر 5 نفر، 1 نفر قصد دارند هزینه‌های خود را در بازار جدید به میزان قابل توجهی افزایش دهند.

آیا به اندازه کافی بر کلمه جدید تاکید کرده ام ؟

این در چارچوب "شرایط کلان اقتصادی فعلی" است. به عبارت دیگر، علیرغم عدم قطعیت اقتصاد در سال جاری - یا شاید به دلیل آن - شرکت‌های بازار متوسط ​​امروز به دنبال سرمایه‌گذاری بیشتر در بازار مارتک هستند. آنها آن را برای رشد و رقابت خود ضروری می دانند. برخلاف بودجه‌های رسانه‌ای که اغلب کشش بالایی دارند، آن‌ها مارتک را بنیادی‌تر و همیشه سبز می‌دانند. این فقط فن آوری نیست. این سرمایه سازمانی است که آنها در حال توسعه هستند تا آن را به طور مؤثر مهار کنند.

اکنون، این بدان معنا نیست که این همه انفجار پشته اشیاء براق در بازار میانی است:

در حال بازسازی بازار میانی Martech

بر اساس IDC، 31٪ از SMB ها قصد دارند تا مجموعه martech خود را حداقل از نظر تعداد برنامه ها کاهش دهند. این یک تثبیت واقعی است. ("بله، ویرجینیا، ادغام مارتک اتفاق می افتد.")

24 درصد دیگر - 1 در 4 - قصد دارند فروشندگان مارتک را کنار بگذارند. اندازه پشته آنها، همانطور که در تعداد برنامه ها اندازه گیری می شود، ممکن است بزرگ یا کوچک نشود، اما ترکیب محصولات martech آنها تغییر خواهد کرد. (این با یافته های مشابه دوستان من در martech.org در نظرسنجی سالانه جایگزینی martech مطابقت دارد ).

جالب‌ترین آمار در نمودار بالا این است که 28٪ - تقریباً 1 در 3 - قصد دارند تا به طور اساسی پشته martech خود را بازسازی کنند . این چیزی فراتر از یکپارچه سازی یا مبادله فروشندگان است. این بازاندیشی در کل شبنگ است. از نظر قانون Martec ، این یک فرصت بازنشانی نادر است.

رویداد بازنشانی قانون Martec

این فرصت بزرگی برای شرکت های نوآور محصولات و خدمات martech است تا به ایجاد پشته بازاریابی جدید کمک کنند.

بنابراین چه چیزی باعث می‌شود که شرکت‌های بازار میانی به جستجوی مارتک جدید بروند؟

دلایلی که شرکت های میانی بازار را تغییر می دهند Martech

خوب، اگر فروشندگان فعلی آنها خیلی گران شوند، این انگیزه اصلی برای تمیز کردن بهاره است. اگر آنها فکر می کنند ارزش پولی که خرج می کنند ندارند، این دومین دلیل رایج برای خرید مدل های کم مصرف تر است.

همانطور که راجر به زبان عامیانه تر می گوید: "پول را به من نشان بده."

اما دو دلیل متداول بعدی - و این مهم است - شرکت‌هایی هستند که به دنبال چشم‌انداز/نوآوری تازه هستند (34%) یا سیر تحول سازمان خود (30%). آنها فعالانه در حال جستجوی چیزهای جدید هستند.

یا به قول راجر، «آینده را به من نشان بده».

در مجموع، اینها دلایلی هستند که چرا آینده مارتک به طور فزاینده ای در ابتدا در این شرکت های کوچک و متوسط ​​و متوسط ​​ظاهر می شود. آنها آماده سرمایه گذاری در بازار جدید هستند. تعداد زیادی از آنها در سرتاسر جهان وجود دارد که نشان دهنده یک بازار آدرس پذیر عظیم برای فروشندگان مارتک است. (در مقابل، چند شرکت فورچون 500 وجود دارد؟ و چه کسی در مقبره گرانت دفن شده است؟) آنها به اندازه کافی مقیاس و شتاب رشد دارند که چالش ها و فرصت های جالبی برای حل شدن دارند. آنها با پلتفرم‌های قدیمی غول‌پیکری که نیاز به چکش جک دارند، نیستند.

بیشتر از همه، آنها عمداً به دنبال آینده مارتک هستند.

زیرا این روح نوآوری این است که چگونه شرکت های کوچک امروزی به اندازه متوسط ​​تبدیل می شوند و متوسط ​​​​به شرکت های فردا تبدیل می شوند.

PS آیا شما یک رهبر عملیات بازاریابی در یک شرکت متوسط ​​هستید؟ لطفاً در نظر داشته باشید که پشته خود را در جوایز Stackie 2023 وارد کنید تا برخی از برنامه‌های بازاریابی نوآورانه‌ای را که اتخاذ کرده‌اید و نحوه تناسب آنها با قابلیت‌های کلی مارتک با ما به اشتراک بگذارید.

منبع

https://chiefmartec.com/2023/03/the-future-of-martech-apps-is-happening-in-smb-and-the-mid-market-heres-why/

3-مارتک و تکنولوژی بازاریابی چیست؟

مارتک : صنعت

مارتک علاوه بر اینکه پلتفرم ها یا نرم افزارهای متنوعی دارد، یک صنعت است. هزاران شرکت، بزرگ و کوچک، انواع راه حل های نرم افزاری بازاریابی را برای کمک به بازاریابان در تلاش برای شناسایی خریداران بالقوه، بستن فروش و ارائه خدمات به مشتریان ارائه می دهند.

بر اساس گزارش اخیر، انتظار می رود در سال 2022 هزینه نرم افزارهای بازاریابی از 20 میلیارد دلار فراتر رود که 14.3 درصد نسبت به سال 2021 افزایش یافته است .

B2C دو سوم هزینه‌های مارتک را در سال 2022 به خود اختصاص خواهد داد. آنها 13.4 میلیارد دلار هزینه خواهند کرد، در حالی که تنها 6.6 میلیارد دلاری که شرکت‌های B2B خرج خواهند کرد.

Martech B2c 590x600 چیست؟

منبع: تجزیه و تحلیل مارتک.org از داده های eMarketer.

سرمایه گذاری سرمایه گذاری خطرپذیر در سال 2021 بیش از دو برابر شد

سرمایه گذاری در شرکت های صنعت مارتک با تعداد راه حل های موجود در حال افزایش است. به گفته محقق صنعت Venture Scanner، سرمایه گذاران 28 میلیون دلار در سال 2021 به شرکت های فناوری بازاریابی ریختند که 180 درصد نسبت به سال قبل افزایش یافته است.

حدود نیمی از سرمایه‌گذاری‌های سال 2022 در شرکت‌هایی که Venture Scanner آن را «مرحله اولیه» می‌داند، انجام شد.

از سال 2017، نزدیک به 60 میلیارد دلار در شرکت های مارتک سرمایه گذاری شده است.

سرمایه گذاری در شرکت های مارتک در سال 2021 نسبت به سال 2020 180 درصد افزایش یافته است

سرمایه گذاری Martech 2017 تا 2021

منبع: Marketing Technology 2021 Summary , Venture Scanner.

طبق تحقیقات انجام شده توسط پلتفرم مدیریت مارتک CabinetM، دسته بندی شرکت های نرم افزاری مارتک که سرمایه گذاری می کنند نیز به سرعت در حال تغییر هستند.

عملکرد و امنیت وب، تجزیه و تحلیل و هوش تجاری مقوله هایی بودند که سطوح قابل توجهی از سرمایه گذاری را در دوره از سه ماهه چهارم 2020 تا سه ماهه دوم 2022 کسب کردند.

سرمایه گذاری Martech و دسته بندی های برتر 800x433

منبع: Q2 2022 مارتک Innovation Report , CabinetM, Inc.

متخصصان مارتک مسئول چه هستند؟

تحقیق/توصیه فناوری بازاریابی، طراحی و مدیریت گردش کار، ایفای نقش به عنوان مدیر مارتک و اجرای کمپین ها، چهار مسئولیت اصلی متخصصان فناوری بازاریابی، صرف نظر از سابقه کارشان بود.

مسئولیت ها در وظایف بیشتر مربوط به بودجه متفاوت است. انتخاب فن‌آوری‌های بازاریابی، مذاکره درباره قراردادها و انجام بررسی‌های مربوط به حریم خصوصی/امنیتی به احتمال زیاد در حیطه مدیریت است.

در اینجا مقایسه ای از مسئولیت های مدیریت و کارکنان مارتک آورده شده است:

  • توصیه محصولات فناوری بازاریابی جدید مسئولیت اصلی مدیریت بازاریابی بود. 70 درصد از مدیران برنامه های پیشنهادی مارتک را گفتند.
  • طراحی و مدیریت گردش کار و فرآیندها (69%)، بهره برداری از فناوری بازاریابی به عنوان مدیر (60%) و آموزش و پشتیبانی کارکنان در استفاده از فناوری بازاریابی (60%). این واقعیت که بیشتر در مدیریت بازاریابی از فناوری به عنوان یک ادمین استفاده می کنند، نشان می دهد که مدیران و بالاتر در این عصر بازاریابی مبتنی بر فناوری چقدر عمل می کنند.
  • علاوه بر سازماندهی کمپین های بازاریابی (58%)، بسیاری از مدیران بازاریابی نیز مسئول بودجه ریزی برای فناوری بازاریابی هستند (59%). حدود 53 درصد گفتند که صلاحیت تایید یا وتو خرید فناوری را دارند.
  • کارکنان بازاریابی همچنین توصیه فن‌آوری جدید بازاریابی را به صورت شخصی یا از طریق تیم‌های خود (68%) به عنوان مسئولیت اصلی خود ذکر کردند.
  • سایر مسئولیت‌های اصلی طراحی و مدیریت گردش کار (62%)، اجرای محصولات فناوری بازاریابی به عنوان مدیر (59%)، طراحی و اجرای کمپین‌های بازاریابی (58%) و آموزش و پشتیبانی کارکنان در استفاده از فناوری بازاریابی (57%) بود.
  • تنها 29 درصد از کارکنان بازاریابی گفتند که در مورد خرید فناوری مذاکره می کنند و 25 درصد گزارش دادند که دارای مجوز تأیید هستند.

وظایفی که متخصصان مارتک مسئول آن هستند

وظایفی که متخصصان Martech مسئول آن هستند

منبع: بررسی حقوق و مشاغل مارتک 2022، مارتک و chiefmartec.com .

متخصصان مارتک از چه برنامه هایی بیشتر استفاده می کنند؟

بازاریابان از کارکنان تا سطوح اجرایی گزارش دادند که از فناوری‌های زیادی برای تقویت فعالیت‌های خود استفاده می‌کنند. اما ابزاری که در بالا قرار دارد چیزی جز یک جسم براق است.

هنگامی که صحبت از پلتفرم ها/ابزارهایی است که توسط مدیریت بازاریابی استفاده می شود، صفحات گسترده (77٪)، ابزارهای مدیریت پروژه (60٪) و پلت فرم های اتوماسیون بازاریابی (53٪) حاکم شدند.

متخصصان مارتک بیش از 10 ساعت در هفته را صرف استفاده از صفحه گسترده، اتوماسیون بازاریابی و برنامه های مدیریت پروژه می کنند

پرکاربردترین برنامه های Martech

منبع: بررسی حقوق و مشاغل مارتک 2022، مارتک و chiefmartec.com .

آیا شغل در مارچک پرسود است؟

طبق نسخه 2022 بررسی حقوق و دستمزد و شغل مارتک، حقوق افرادی که خود را به عنوان کار در فناوری بازاریابی معرفی می کنند، قابل توجه است و به سرعت در حال رشد است .

میانگین حقوق برای متخصصان بازاریابی مورد بررسی در سال 2022 نزدیک به 142000 دلار بود که 23 درصد نسبت به سال 2019 افزایش داشت. میانگین حقوق 125000 دلار بود.

مديريت بازاريابي 2.5 برابر بيشتر از كاركنان درآمد داشته است. مدیران SVP و C-level گزارش دادند که سالانه حدود 250000 دلار درآمد داشتند، در حالی که میانگین حقوق کارکنان حدود 100000 دلار بود. مدیران حدود 60 درصد از SVPها یا به طور متوسط ​​حدود 1500000 دلار هستند.

میانگین حقوق مارتک بر اساس سطح شغل

منبع: بررسی حقوق و مشاغل مارتک 2022، مارتک و chiefmartec.com .

اسکات برینکر ، پیشگام مارتک و سردبیر chiefmartec.com، در جمع بندی یافته های این گزارش گفت:

یک دهه پیش، اگر شما خود را یک فن‌شناس بازاریابی می‌نامیدید، مردم به شما به طرز عجیبی نگاه می‌کردند. اما تنها 10 سال بعد، بازاریابان ... به عنوان یکی از داغ ترین مشاغل شکوفا شدند. بسته‌های جبرانی رقابتی، تبلیغات سریع و مکرر و رضایت کلی برای متخصصان در این زمینه، گواهی بر این است که این نقش‌ها چقدر ارزشمند هستند.»

منبع

https://martech.org/what-is-martech/

2-مارتک و تکنولوژی بازاریابی چیست؟

پلتفرم‌های تشخیص هویت، بازاریابان را قادر می‌سازد تا حلقه بازاریابی مشتری، تجزیه و تحلیل و مطابقت با یک دیدگاه جامع از فعالیت در تمام نقاط و کانال‌های تماس مشتری سازمان را ببندند. چنین شناسه‌هایی می‌توانند و باید هم سیگنال‌ها و ویژگی‌های داده آنلاین (دستگاه، ایمیل، کوکی یا شناسه آگهی تلفن همراه) و آفلاین (نام، آدرس، شماره تلفن) را در بر گیرند.

پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی ویژگی‌هایی را برای ایجاد و ارسال ایمیل ارائه می‌دهند، اما یکپارچه‌سازی و ادغام به چیزی که ممکن است زمانی انتظار می‌رفت اضافه شده است. قابلیت های مشترک این پلتفرم ها عبارتند از:

  • طراحی و ایجاد پیام
  • اتوماسیون گردش کار و همکاری
  • پیش نمایش پیام
  • ارسال ایمیل
  • مدیریت تحویل
  • مدیریت اطلاعات
  • قابلیت های تجارت الکترونیک
  • تجزیه و تحلیل و گزارش
  • ادغام های شخص ثالث
  • اتوماسیون و صفحات فرود

نرم افزار مدیریت دارایی دیجیتال ، که اغلب DAM نامیده می شود، کتابخانه دارایی های دیجیتال یک سازمان را ذخیره، سازماندهی و مفید می کند. DAM «منبع واحد حقیقت» است که در آن بازاریابان می‌توانند هر نسخه مرتبط از دارایی‌های رسانه‌ای (معروف به مدیریت دارایی بازاریابی) را که برای برند ایجاد شده‌اند - تصاویر، فایل‌های PDF، عکس‌ها، صدا، ویدئو و حتی واقعیت مجازی یا واقعیت مجازی بیابند. سایر فرمت های پیشرفته

یک پلت فرم تجربه دیجیتال که DXP نیز نامیده می شود، ایجاد، مدیریت، تحویل و بهینه سازی تجربیات دیجیتال را در کانال ها و زمینه های مختلف امکان پذیر می کند. یک DXP با یک سیستم مدیریت محتوا (CMS) از این جهت متفاوت است که به چندین کانال دیجیتال ارائه می‌کند، دارای تجارت داخلی و مقیاس‌های دیگر است.

پلتفرم های تجزیه و تحلیل تماس یکی از معدود برنامه های مارتک هستند که می توانند سرنخ های آنلاین و آفلاین را ردیابی کنند. ردیابی تماس - به دنبال تماس از منبع (یعنی وب سایت، جستجوی کلیک به تماس یا تبلیغ نمایشی) با نماینده فروش (یعنی بر اساس موقعیت جغرافیایی یا خط محصول) - یک مورد اصلی استفاده بوده است.

مزایای Abm که توسط بازاریابان مورد بررسی قرار گرفته است

نرم‌افزار بازاریابی مبتنی بر حساب یا ABM، اجرای استراتژی‌های بازاریابی B2B را امکان‌پذیر می‌کند که تلاش‌های فروش و بازاریابی را در حساب‌های با ارزش بالا همسو می‌کند. این استراتژی جذب مشتری بر ارائه تبلیغات - تبلیغات، پست مستقیم، پیوند محتوا و غیره - به حساب‌های هدفمند متمرکز است. افرادی که ممکن است در تصمیم خرید دخیل باشند به طرق مختلف هدف قرار می گیرند تا زمین را برای سازمان فروش نرم کنند.

پلتفرم‌های رویدادهای دیجیتال ، بازاریابان و سازمان‌دهندگان رویداد را قادر می‌سازند تا نتایج تجربیات رویداد دیجیتالی را برنامه‌ریزی، ارائه و اندازه‌گیری کنند که به مخاطبان توزیع‌شده جغرافیایی به صورت زنده یا بر اساس تقاضا ارائه می‌شود.

تاریخچه مارتک چیست؟ یک نمای (فوق العاده) طولانی

با توجه به اینکه تنها 150 نرم افزار کاربردی نرم افزار بازاریابی در نسخه اول در سال 2011 شناسایی شدند، وسوسه انگیز است که فکر کنیم مارتک از جایی در حوالی زمان برینکرز منظره شروع شد.

چارچوب زمانی در این دیدگاه از مارتک که توسط یکی دیگر از پیشگامان فناوری بازاریابی و بنیانگذار مؤسسه CDP، دیوید راب ایجاد شد، گسترش یافت . راب فناوری بازاریابی را حدود 37000 سال قبل از ظهور اولین نشانه ها ردیابی می کند.

جدول زمانی فناوری بازاریابی تحولات مهمی را در سه دسته شرح می دهد: کانال های بازاریابی. ابزارهایی که بازاریابان برای مدیریت آن کانال ها استفاده می کنند. و داده های موجود در اختیار بازاریابان. هایلایت زرد حجم فناوری موجود در هر دوره را نشان می دهد.

نکته اصلی راب: فناوری بازاریابی و استفاده از داده‌ها برای افزایش عملکرد کمپین تا زمانی که رایانه‌ها در مدیریت فهرست در دهه 1970 به کار رفتند، به هیچ وجه به‌طور قابل توجهی ظاهر نشد و با پذیرش اینترنت در دهه‌های 1990 و 2000 به سرعت گسترش یافت.

تعداد کانال های بازاریابی در سراسر عصر صنعتی و کامپیوتری افزایش یافت. با ظهور اینترنت، گسترش تسلیحات نیز تسریع شد. مناطق زرد نشان دهنده حجم فناوری موجود در هر دوره است.

جدول زمانی فناوری بازاریابی 800x445

منبع: ماتریس تجربه مشتری ، دیوید راب.

آیا مارتک و adtech یکسان هستند؟

فناوری تبلیغات یا ادتک، مقوله‌ای از مارتک است که بازاریابان را قادر می‌سازد تا کمپین‌های تبلیغاتی دیجیتال را خریداری، ارائه و اندازه‌گیری کنند.

Adtech 572x600

برنامه‌های Adtech شامل پلتفرم‌های سمت تقاضا و سمت عرضه ، سرورهای تبلیغاتی ، قابلیت مشاهده و ابزارهای اندازه‌گیری و ارائه‌دهندگان تضمین ایمنی برند هستند .

1-مارتک و تکنولوژی بازاریابی چیست؟

مارتک (معروف به فناوری بازاریابی، نرم افزار و پلتفرم بازاریابی) فناوری است که در خدمات بازاریابی به کار می رود. نرم افزار مارتک برای ایجاد، اجرا، مدیریت، هماهنگ سازی و اندازه گیری عملکرد محتوا، کمپین ها و تجربیات آنلاین و آفلاین استفاده می شود. "فناوری بازاریابی" و "نرم افزار بازاریابی" نیز اصطلاحاتی هستند که اغلب استفاده می شوند.

تصور بازاریابی که مبتنی بر فناوری نباشد دشوار است. بنابراین، بدون جدایی قابل تشخیص بین کمپین ها و ابزارهای مورد استفاده برای اجرای آنها، نتیجه گیری اینکه "مارتک بازاریابی است" کار دشواری نیست.

دیگران مارتک را حتی گسترده تر تعریف می کنند. برخی از تعاریف شامل کاربردهایی است که توسط فروش (Salestech) و موفقیت مشتری استفاده می شود.

فهرست

پشته مارتک چیست؟

تمام نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده برای ایجاد، اجرا، مدیریت، هماهنگ سازی و اندازه گیری نتایج فعالیت های بازاریابی به عنوان "پشته" مارتک شناخته می شوند. پشته ها می توانند شامل برنامه های کاربردی تجاری، خارج از قفسه و/یا نرم افزارهای خانگی باشند.

تعداد برنامه های کاربردی در پشته هر شرکتی به طور گسترده ای متفاوت است، اما برای شرکت ها داشتن بیش از 100 برنامه غیر معمول نیست.

نمایش های بصری یک پشته مارتک

نمایش های بصری پشته های martech

نمونه‌هایی از پشته‌های مارتک را اینجا و اینجا ببینید .

تعداد برنامه های نرم افزاری مارتک به سرعت در حال رشد است

چشم انداز فناوری بازاریابی ، که توسط chiefmartec.com و سردبیر آن اسکات برینکر منتشر شده است ، بیشترین منبع ذکر شده برای رشد سریع مارتک است. نسخه 2022 نزدیک به 10000 برنامه را در 49 دسته فهرست می کند.

رشد سریع بوده است. نزدیک به 2000 نرم افزار بازاریابی جدید در نسخه 2022 در مقایسه با نسخه 2021 شناسایی شد. در اولین سال آن، 2011، تنها 150 راه حل در Landscape فهرست شد.

رشد نرم افزار مارتک، 2011-2022

رشد نرم افزار martech، 2011-2022

منبع: Marketing Technology Landscape 2022 ، chiefmartec.com.

برنامه های محبوب مارتک

در اینجا خلاصه ای از برنامه های محبوب مارتک که امروزه مورد استفاده قرار می گیرند آورده شده است:

اتوماسیون بازاریابی از نرم‌افزار و سرویس‌های مبتنی بر وب برای اجرا، مدیریت و خودکارسازی وظایف و فرآیندهای بازاریابی تکراری استفاده می‌کند تا از طریق کانال‌های متعدد (مانند ایمیل، موبایل، رسانه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها) به طور مؤثرتری بازاریابی کند. اتوماسیون بازاریابی بر تعریف، زمان‌بندی، تقسیم‌بندی و ردیابی کمپین‌های بازاریابی تمرکز دارد و به سازمان‌های بازاریابی و فروش اجازه می‌دهد تا با محتوای بسیار شخصی‌شده با هدف جذب و حفظ مشتریان، سرنخ‌ها را پرورش دهند.

پلتفرم داده‌های مشتری ، که معمولاً CDP نامیده می‌شود، یک سیستم مدیریت شده توسط بازاریاب است که برای جمع‌آوری داده‌های مشتری از همه منابع، عادی سازی آن و ایجاد پروفایل‌های منحصربه‌فرد و یکپارچه از مشتریان طراحی شده است. نتیجه یک پایگاه داده مشتری پایدار و یکپارچه است که داده ها را با سایر سیستم های فناوری بازاریابی به اشتراک می گذارد.

تجزیه و تحلیل سفر مشتری و نرم افزار هماهنگ سازی سفر مشتری به بازاریابان اجازه می دهد تا نقاط داده در زمان واقعی را از کانال ها، نقاط تماس و سیستم ها به هم متصل کنند و به کاربران این امکان را می دهد تا در طول زمان بینشی در مورد سفر مشتری به دست آورند. این به بازاریابان اجازه می دهد تا سفر مشتری را با استفاده از داده ها کشف کنند.

مدیریت عملکرد بازاریابی

پلتفرم مدیریت عملکرد بازاریابی (MPM) از مدل‌سازی آماری و یادگیری ماشینی برای ارزیابی عملکرد ابتکارات بازاریابی یک شرکت بر روی تأثیر نهایی استفاده می‌کند. هدف آن کمک به بازاریابان برای تخصیص هزینه‌های آتی و مطابقت آن با اهداف تجاری است.

پلتفرم‌های سئو قابلیت‌های متعددی را ارائه می‌دهند که از تحقیق کلمات کلیدی و بررسی رتبه گرفته تا تجزیه و تحلیل و کسب بک لینک، و همچنین هوش رقابتی، ادغام سیگنال اجتماعی و حقوق و نقش‌های گردش کار را شامل می‌شود.

پلتفرم‌های سطح سازمانی همچنین ممکن است پیوندها و ممیزی‌های سایت یا تحلیل‌های گسترده‌تری را ارائه دهند که شامل سیستم‌های امتیازدهی پیش‌بینی برای شناسایی فرصت‌های بالقوه برای بهبود عملکرد صفحه یا اعتبار پیوند است. فروشندگان با ارائه به‌روزرسانی‌های مکرر یا دقیق‌تر داده‌ها یا ویژگی‌های بازاریابی محتوا که گاهی نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتری دارند، متمایز می‌شوند.

ما برای پلتفرم ها و خدمات داده های هویتی هزینه می کنیم

برخی از مردم از نحوه شارژ آیفون ناراحت هستند. در اینجا دلیل آن است.

656

کریس ولازکو، (ج) 2023،

چهارشنبه، 1 مارس 2023، ساعت 5:23 بعد از ظهر به وقت GMT + 3:30· 5 دقیقه مطالعه

(تصویر توسط النا لیسی/واشنگتن پست)

تصور کنید نیمه‌شب از خواب بیدار می‌شوید و با عصبانیت می‌چرخید تا زمان آیفون خود را بررسی کنید. با این حال، به جای مشاهده نشانگر باتری از قبل پر شده، چیز دیگری را مشاهده می کنید - یک تار در پایین صفحه که می گوید گوشی شما مدتی بعد "برنامه ریزی شده است تا شارژ کامل شود".

چه خبر است؟

این چیز رویاها نیست - این کاری است که آیفون‌های ایالات متحده اکنون انجام می‌دهند، به لطف ویژگی شارژ انرژی پاک که در نسخه‌های اخیر نرم‌افزار iOS 16 اپل تعبیه شده است.

در حالی که زمانی که برای اولین بار در یک به‌روزرسانی در ماه اکتبر منتشر شد، به سختی ابروها را جلب کرد، این ویژگی - که تلاش می‌کند آیفون‌ها را با استفاده از برق تولید شده از طریق روش‌های ظاهراً پاک‌تر شارژ کند - مشتریان و منتقدان اپل را در رسانه‌های اجتماعی به بحث و گفتگو برانگیخت.

برخی، مانند یوتیوب‌بر محبوب مارکز براونلی، آن را یک پیروزی برای محیط زیست نامیده‌اند. برخی دیگر این ویژگی را "بیدار" و ابزاری برای "جهانی گرایان" خوانده اند. نماینده مارجوری تیلور گرین (R-Ga.) در یکی از حساب های توییتر خود گفت که انتخاب کرده است این ویژگی را برای افزایش ردپای کربن خود خاموش کند.

او افزود: "من به تغذیه درختان اعتقاد دارم."

احتمال زیادی وجود دارد که این ویژگی سازگار با محیط زیست در حال حاضر روی تلفن شما اجرا شود. در اینجا چیزی است که شما باید بدانید.

---

ویژگی چگونه کار می کند؟

به طور کلی، هدف از آن کاهش ردپای کربن شما - البته فقط - با شارژ کردن آیفون در ساعات خاصی از روز است.

یک صفحه پشتیبانی در وب‌سایت اپل نحوه عملکرد این ویژگی را، حداقل کمی توضیح می‌دهد: وقتی شارژ انرژی پاک فعال است و آیفون شما به برق وصل است، به «پیش‌بینی انتشار کربن در شبکه انرژی محلی شما» دسترسی خواهد داشت.

با استفاده از این پیش‌بینی، دستگاه شما سعی می‌کند زمانی که «الکتریسیته با انتشار کربن کمتر» از شبکه برق در دسترس است، خود را به طور کامل شارژ کند. اپل همچنین می‌گوید آیفون شما «از روتین شارژ روزانه‌تان یاد می‌گیرد»، بنابراین این رویکرد انتخابی‌تر برای شارژ باید، اما ممکن است همیشه، منجر به شارژ کامل باتری در مواقعی که به آن نیاز دارید، شود.

صفحه پشتیبانی اپل می‌گوید: «شارژ انرژی پاک تنها در جایی که بیشترین زمان را صرف می‌کنید و به طور منظم آیفون خود را برای مدت زمان طولانی شارژ می‌کنید، مانند خانه و محل کارتان، درگیر می‌شود. "اگر عادت شارژ شما متغیر باشد یا در مکان جدیدی هستید، این ویژگی درگیر نمی شود."

چند نکته دیگر نیز در مورد این ویژگی وجود دارد که باید در نظر داشت. اگر آپدیت iOS 16.1 یا جدیدتر اپل را روی آیفون خود نصب کرده اید، شارژ انرژی پاک از قبل روشن است مگر اینکه به طور خاص آن را خاموش کرده باشید.

این ویژگی همچنین فقط در آیفون های ایالات متحده موجود است، و شانس بسیار خوبی برای شما وجود دارد که از زمان اجرا شدن آن مطلع شوید - هنگامی که فعال است یک اعلان شارژ انرژی پاک را در صفحه قفل خود مشاهده خواهید کرد.

---

چرا مردم ناراحت هستند؟

خوب، چند دلیل وجود دارد.

یکی از بزرگترین نگرانی های مردم این است که این ویژگی به طور پیش فرض روشن است. به این معنی که اپل پس از نصب به‌روزرسانی، به‌طور خودکار این ویژگی را روشن کرد، نه اینکه به صاحبان دستگاه اجازه دهد خودشان تصمیم بگیرند.

تیم لاتیمر، مدیرعامل یک شرکت انرژی زمین گرمایی به نام Fervo Energy در توییتر گفت: «خوشحالم که اپل روی شارژ پویا کار می‌کند تا ساعت‌های کربن پایین را تغییر دهد. "اما روشی که آنها آن را ارائه کردند عالی نیست: آگاهی محدود، موقعیت پیش فرض انتخاب شده است."

وی افزود: "ما باید شفافیت و انتخاب بهتری را برای راه حل های انرژی پاک بخواهیم، ​​در غیر این صورت نتیجه معکوس خواهد داشت."

وقتی از سخنگوی اپل پرسیده شد که چرا این شرکت به‌جای اینکه به مردم اجازه شرکت در آن را بدهد، این ویژگی را به‌طور خودکار روشن کرده است، سخنگوی اپل از اظهار نظر خودداری کرد.

خوب یا بد، این دقیقاً قلمرو جدیدی برای اپل نیست: هنگامی که ویژگی "بهینه سازی" شارژ آیفون را به گونه ای راه اندازی کرد که سایش باتری را کاهش دهد، به طور پیش فرض نیز روشن شد.

سایر افراد معمولاً نگران این هستند که به دلیل این ویژگی، آیفون آنها ممکن است در صورت نیاز به طور کامل شارژ نشود. برخی از کاربران گزارش داده‌اند که آیفون‌های آن‌ها نیز کندتر از حد انتظار شارژ می‌شود و گمان می‌کنند که شارژ انرژی پاک ممکن است مقصر باشد، اگرچه ما چنین رفتاری را در هیچ یک از تلفن‌های آزمایشی خود تجربه نکرده‌ایم.

---

چگونه می توانم آن را خاموش کنم؟

اگر در مورد نحوه عملکرد این ویژگی نگرانی دارید، یا اگر فقط می‌خواهید برای مدتی بدون آن ببینید زندگی چگونه است، می‌توانید به صورت دستی آن را خاموش کنید.

برنامه تنظیمات را باز کنید، به پایین بروید و روی باتری ضربه بزنید، سپس روی باتری سلامت و شارژ ضربه بزنید. گزینه شارژ انرژی پاک در پایین صفحه نمایش شما خواهد بود - وقتی روی "سوئیچ" سبز رنگ ضربه می زنید تا آن را خاموش کنید، این انتخاب را خواهید داشت که یا این ویژگی را تا روز بعد خاموش کنید یا آن را به طور نامحدود خاموش کنید.

از طرف دیگر، اگر پیامی بر روی صفحه نمایش تلفن خود مشاهده کردید که می‌گوید زمان‌بندی شده است تا شارژ بعداً تمام شود، می‌توانید اعلان را فشار داده و نگه دارید تا تلفن بلافاصله شارژ شود.

اگر چیز غیرعادی در مورد نحوه شارژ گوشی خود متوجه نشده اید، ممکن است ارزش روشن کردن این ویژگی را داشته باشد. تعداد بی‌شماری از آیفون‌ها در ایالات متحده تلاش می‌کنند تا زمانی که برق تولید شده پایدارتر در دسترس است، شارژ را در اولویت قرار دهند - دیدن اینکه آیا این ویژگی می‌تواند به نوعی در انتشار کربن کاهش پیدا کند یا خیر، ضرری ندارد.

---

چه ابزارهای دیگری سعی می کنند از انرژی پاک استفاده کنند؟

اپل تنها شرکتی نیست که بر روی این موضوع کار می کند که چگونه گجت های خود را نسبت به کربن آگاه کند. زمانی که نوع مناسبی از داده‌های «شدت» کربن در دسترس باشد، رایانه‌هایی که نرم‌افزار Windows 11 مایکروسافت را اجرا می‌کنند، زمانی که فکر می‌کند برق تولید شده از طریق روش‌های پاک‌تر در دسترس است، می‌توانند به‌روزرسانی‌ها را نصب کنند.

همین امر در مورد کنسول های بازی محبوب ایکس باکس مایکروسافت نیز صدق می کند. از زمان به‌روزرسانی نرم‌افزار فوریه، می‌توان آن‌ها را برای دانلود بازی‌ها و به‌روزرسانی‌ها در زمان‌هایی که انتظار می‌رود انرژی پاک‌تری در دسترس باشد، تنظیم کرد.

منبع

https://finance.yahoo.com/people-upset-way-iphones-charge-135325608.html