​

مارتک (معروف به فناوری بازاریابی، نرم افزار و پلتفرم بازاریابی) فناوری است که در خدمات بازاریابی به کار می رود. نرم افزار مارتک برای ایجاد، اجرا، مدیریت، هماهنگ سازی و اندازه گیری عملکرد محتوا، کمپین ها و تجربیات آنلاین و آفلاین استفاده می شود. "فناوری بازاریابی" و "نرم افزار بازاریابی" نیز اصطلاحاتی هستند که اغلب استفاده می شوند.

تصور بازاریابی که مبتنی بر فناوری نباشد دشوار است. بنابراین، بدون جدایی قابل تشخیص بین کمپین ها و ابزارهای مورد استفاده برای اجرای آنها، نتیجه گیری اینکه "مارتک بازاریابی است" کار دشواری نیست.

دیگران مارتک را حتی گسترده تر تعریف می کنند. برخی از تعاریف شامل کاربردهایی است که توسط فروش (Salestech) و موفقیت مشتری استفاده می شود.

فهرست

پشته مارتک چیست؟

تمام نرم افزارهای کاربردی مورد استفاده برای ایجاد، اجرا، مدیریت، هماهنگ سازی و اندازه گیری نتایج فعالیت های بازاریابی به عنوان "پشته" مارتک شناخته می شوند. پشته ها می توانند شامل برنامه های کاربردی تجاری، خارج از قفسه و/یا نرم افزارهای خانگی باشند.

تعداد برنامه های کاربردی در پشته هر شرکتی به طور گسترده ای متفاوت است، اما برای شرکت ها داشتن بیش از 100 برنامه غیر معمول نیست.

نمایش های بصری یک پشته مارتک

نمایش های بصری پشته های martech

نمونه‌هایی از پشته‌های مارتک را اینجا و اینجا ببینید .

تعداد برنامه های نرم افزاری مارتک به سرعت در حال رشد است

چشم انداز فناوری بازاریابی ، که توسط chiefmartec.com و سردبیر آن اسکات برینکر منتشر شده است ، بیشترین منبع ذکر شده برای رشد سریع مارتک است. نسخه 2022 نزدیک به 10000 برنامه را در 49 دسته فهرست می کند.

رشد سریع بوده است. نزدیک به 2000 نرم افزار بازاریابی جدید در نسخه 2022 در مقایسه با نسخه 2021 شناسایی شد. در اولین سال آن، 2011، تنها 150 راه حل در Landscape فهرست شد.

رشد نرم افزار مارتک، 2011-2022

رشد نرم افزار martech، 2011-2022

منبع: Marketing Technology Landscape 2022 ، chiefmartec.com.

برنامه های محبوب مارتک

در اینجا خلاصه ای از برنامه های محبوب مارتک که امروزه مورد استفاده قرار می گیرند آورده شده است:

اتوماسیون بازاریابی از نرم‌افزار و سرویس‌های مبتنی بر وب برای اجرا، مدیریت و خودکارسازی وظایف و فرآیندهای بازاریابی تکراری استفاده می‌کند تا از طریق کانال‌های متعدد (مانند ایمیل، موبایل، رسانه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها) به طور مؤثرتری بازاریابی کند. اتوماسیون بازاریابی بر تعریف، زمان‌بندی، تقسیم‌بندی و ردیابی کمپین‌های بازاریابی تمرکز دارد و به سازمان‌های بازاریابی و فروش اجازه می‌دهد تا با محتوای بسیار شخصی‌شده با هدف جذب و حفظ مشتریان، سرنخ‌ها را پرورش دهند.

پلتفرم داده‌های مشتری ، که معمولاً CDP نامیده می‌شود، یک سیستم مدیریت شده توسط بازاریاب است که برای جمع‌آوری داده‌های مشتری از همه منابع، عادی سازی آن و ایجاد پروفایل‌های منحصربه‌فرد و یکپارچه از مشتریان طراحی شده است. نتیجه یک پایگاه داده مشتری پایدار و یکپارچه است که داده ها را با سایر سیستم های فناوری بازاریابی به اشتراک می گذارد.

تجزیه و تحلیل سفر مشتری و نرم افزار هماهنگ سازی سفر مشتری به بازاریابان اجازه می دهد تا نقاط داده در زمان واقعی را از کانال ها، نقاط تماس و سیستم ها به هم متصل کنند و به کاربران این امکان را می دهد تا در طول زمان بینشی در مورد سفر مشتری به دست آورند. این به بازاریابان اجازه می دهد تا سفر مشتری را با استفاده از داده ها کشف کنند.

مدیریت عملکرد بازاریابی

پلتفرم مدیریت عملکرد بازاریابی (MPM) از مدل‌سازی آماری و یادگیری ماشینی برای ارزیابی عملکرد ابتکارات بازاریابی یک شرکت بر روی تأثیر نهایی استفاده می‌کند. هدف آن کمک به بازاریابان برای تخصیص هزینه‌های آتی و مطابقت آن با اهداف تجاری است.

پلتفرم‌های سئو قابلیت‌های متعددی را ارائه می‌دهند که از تحقیق کلمات کلیدی و بررسی رتبه گرفته تا تجزیه و تحلیل و کسب بک لینک، و همچنین هوش رقابتی، ادغام سیگنال اجتماعی و حقوق و نقش‌های گردش کار را شامل می‌شود.

پلتفرم‌های سطح سازمانی همچنین ممکن است پیوندها و ممیزی‌های سایت یا تحلیل‌های گسترده‌تری را ارائه دهند که شامل سیستم‌های امتیازدهی پیش‌بینی برای شناسایی فرصت‌های بالقوه برای بهبود عملکرد صفحه یا اعتبار پیوند است. فروشندگان با ارائه به‌روزرسانی‌های مکرر یا دقیق‌تر داده‌ها یا ویژگی‌های بازاریابی محتوا که گاهی نیاز به سرمایه‌گذاری بیشتری دارند، متمایز می‌شوند.

ما برای پلتفرم ها و خدمات داده های هویتی هزینه می کنیم

​