اگر هنگام تلاش برای بازدید از وب‌سایت پیام خطایی دریافت می‌کنید، این راه‌حل‌ها را امتحان کنید.

اگر خطای موردنظرتان در زیر فهرست نشده است، با نحوه برطرف کردن خطاهای بار کردن صفحه یا خطاهای بارگیری آشنا شوید.

برطرف کردن اکثر خطاهای اتصال

اگر می‌خواهید از وب‌سایتی بازدید کنید و باز نمی‌شود، ابتدا سعی کنید با این مراحل عیب‌یابی، خطا را برطرف کنید:

  1. نشانی وب را برای اشتباه تایپی بررسی کنید؛
  2. مطمئن شوید اتصال اینترنت درست کار می‌کند. اگر اتصال اینترنت ناپایدار است، با نحوه برطرف کردن مشکلات پایداری اینترنت آشنا شوید؛
  3. با مالک وب‌سایت تماس بگیرید.

دریافت راهنمایی برای پیام خطایی خاص

«این صفحه وب دارای چرخه هدایت مجدد است» یا «ERR_TOO_MANY_REDIRECTS»
 
«این سایت نمی‌تواند اتصالی ایمن ارائه دهد؛ خطای شبکه پاسخ نامعتبری ارسال کرد» یا «ERR_SSL_FALLBACK_BEYOND_MINIMUM_VERSION»
 
«ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY»
 
«اتصال شما خصوصی نیست»، «NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID»‏، «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID»،‏ «NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM»‏، «ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED» یا «خطای گواهینامه SSL»
 
«به شبکه متصل شوید»
 
«ساعت شما عقب است» یا «ساعت شما جلو است» یا «NET::ERR_CERT_DATE_INVALID»
 
«سرور دارای یک کلید عمومی ضعیف Diffie-Hellman موقت است» یاERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
 
«این صفحه وب دردسترس نیست» یا «ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH»
 
«نرم‌افزاری در رایانه شما مانع از اتصال ایمن Chrome به وب می‌شود» (فقط رایانه‌های Windows)
 
«Delete Expired DigiCert Certificate» (حذف گواهینامه DigiCert منقضی‌شده) (فقط در رایانه‌های Mac)